تحلیل سوات SWOT چیست؟
تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
برای راه اندازی یک کسب و کار موفق، باید به طور منظم فرآیندهای خود را تجزیه و تحلیل کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که تا حد امکان کارآمد عمل می کنیم. تجزیه و تحلیل SWOT (تحلیل سوات)، یک فرآیند برنامهریزی است که به بیزینس کمک میکند تا بر چالشها غلبه کند و تعیین می کند که چه چیز جدیدی را دنبال کنیم.
SWOT مخفف نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها است و تجزیه و تحلیل SWOT تکنیکی برای ارزیابی این چهار جنبه از بیزینس است. تجزیه و تحلیل SWOT ابزاری است که می تواند کمک کند تا آنچه را که بیزینس ما در حال حاضر به بهترین شکل انجام می دهد تجزیه و تحلیل کرده و یک استراتژی موفق برای آینده طراحی کنیم.
تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده را ارزیابی می کند. مهم ترین کاری که می توانیم انجام دهیم، عوامل را کشف، ثبت و تجزیه و تحلیل کنیم. در این مطلب درباره اینکه سوات چیست، نحوه انجام تجزیه و تحلیل SWOT و در ارتباط با چهارچوب سوات بررسی و صحبت می کنیم.
تحلیل SWOT برای ارزیابی موقعیت و توسعه برنامه ریزی بیزینس
تحلیل SWOT چیست؟
تحلیل SWOT چارچوبی است که برای ارزیابی موقعیت رقابتی و توسعه برنامه ریزی استراتژیک بیزینس استفاده می شود. تجزیه و تحلیل سوات برای تسهیل یک نگاه واقع بینانه، مبتنی بر واقعیت و مبتنی بر داده ها به نقاط قوت و ضعف یک سازمان طراحی شده است.
سازمان باید با اجتناب از باورهای از پیش تصور شده و در عوض تمرکز بر زمینه های زندگی واقعی، تجزیه و تحلیل را دقیق نگه دارد. بیزینس ها باید از آن به عنوان یک راهنما و نه لزوما به عنوان یک نسخه ی تجویزی استفاده کنند.
چرا تجزیه و تحلیل SWOT مهم است؟
تجزیه و تحلیل SWOT می تواند کمک کند تا اطلاعات بیزینس خود را به چالش بکشیم و نقاط کور عملکرد خود را کشف کنیم. اگر با دقت و مشارکت از آن استفاده کنیم، میتواند بینش جدیدی در مورد موقعیت فعلی کسبوکار ارائه دهد و به کمک کند تا دقیقاً استراتژی مناسب را برای هر موقعیتی ایجاد کنیم.
به عنوان مثال، ممکن است به خوبی از برخی از نقاط قوت سازمان خود آگاه باشیم، اما تا زمانی که آنها را در کنار ضعف ها و تهدیدها ثبت نکنیم متوجه نشویم که این نقاط قوت در واقع چقدر غیرقابل اعتماد هستند.
به همین ترتیب، احتمالاً نگرانیهای معقولی در مورد برخی از ضعفهای کسبوکار خود داریم، اما با بررسی سیستماتیک تجزیه و تحلیل، میتوانیم فرصتی را بیابیم که قبلاً نادیده گرفته شده بود و میتواند فرصتی مفیدی برایمان باشد.
تجزیه و تحلیل نقاط کلیدی را نشان میدهد
چه زمانی باید تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهید؟
می توانیم قبل از اینکه به انجامِ هر نوع اقدام شرکتی متعهد شویم، از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده کنیم، خواه در حال بررسی ابتکارات جدید، اصلاح سیاست های داخلی، در نظر گرفتن فرصت هایی برای تغییر بنیادی یا تغییر یک برنامه در میانه راه اجرای آن باشیم. گاهی اوقات عاقلانه است که یک تجزیه و تحلیل کلی سوات را فقط برای بررسی چشم انداز فعلی کسب و کار خود انجام دهیم تا بتوانیم در صورت نیاز عملیات تجاری را بهبود ببخشیم. تجزیه و تحلیل می تواند نقاط کلیدی را نشان دهد که بیزینس ما در آن عملکرد بهینه ای دارد و همچنین اینکه کدام عملیات ها نیاز به تعدیل دارند.
این اشتباه را مرتکب نشوید که به طور بی قاعده در مورد فعالیت های تجاری خود فکر کنید، به این امید که همه آنها به طور منسجم با هم جمع شوند. با صرف زمان برای جمع آوری یک تجزیه و تحلیل رسمی SWOT، می توانید تصویر کامل کسب و کار خود را ببینید. از آنجا، می توانید راه هایی را برای بهبود یا حذف نقاط ضعف بیزینس خود کشف کنید و بر نقاط قوت آن سرمایه گذاری کنید.
در حالی که صاحبان کسب و کار باید از تجزیه و تحلیل SWOT بهره ببرند، مفید است که سایر اعضای تیم را در این فرآیند بگنجانند. از اعضای مختلف تیم نظر بخواهیم و آشکارا در مورد هر کمکی که انجام شده است صحبت کنیم. دانش جمعی تیم به ما این امکان را می دهد که کسب و کار خود را از همه طرف به اندازه کافی تجزیه و تحلیل کنیم.
نقاط قوت بخشی جدایی ناپذیر از سازمان است
نقاط قوت (STRENGTHS)
نقاط قوت چیزهایی هستند که بیزینس ما به خوبی یا به نحوی از رقبا متمایز میکند. به مزایای سازمان خود نسبت به سایر سازمان ها فکر کنیم این موارد ممکن است انگیزه کارکنان ما، دسترسی به موارد خاص یا مجموعه ای قوی از فرآیندهای تولید باشد.
نقاط قوت توصیف می کند که یک سازمان در چه چیزی برتر است و چه چیزی آن را از رقبا جدا می کند: یک برند قوی، پایگاه مشتری وفادار، یک ترازنامه قوی، فناوری منحصر به فرد و غیره.
نقاط قوت بخشی جدایی ناپذیر از سازمان ما هستند، بنابراین به این فکر کنیم که چه چیزی باعث “تقویت” آن می شود. چه کاری را بهتر از هر کس دیگری انجام می دهیم؟ چه ارزش هایی کسب و کار ما را هدایت می کند؟ چه منابع منحصربهفرد یا کمهزینهای را میتوانیم استفاده کنیم که دیگران نمیتوانند از آن استفاده کنند؟ پیشنهاد فروش منحصر به فردِ (USP) سازمان خود را شناسایی و تجزیه و تحلیل کنیم و آن را به بخش نقاط قوت اضافه کنیم.
سپس دیدگاه خود را عوض کنیم و از خود بپرسیم که رقبا چه چیزی را به عنوان نقاط قوت ما می بینند. چه عواملی به این معنی است که ما از آنها فروش بهتری داریم؟
به یاد داشته باشیم، هر جنبه ای از سازمان تنها زمانی نقطه قوت است که مزیت آشکاری برای ما به تحلیل سوات SWOT چیست؟ ارمغان آورد. به عنوان مثال، اگر همه رقبای ما محصولات باکیفیت ارائه می کنند، پس فرآیندِ تولیدِ با کیفیتِ بالا، نقطه قوت بازار ما نیست: این یک ضرورت است.
جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای تجزیه و تحلیل سوات
نقاط ضعف (WEAKNESSES)
نقاط ضعف، مانند نقاط قوت، ویژگی های ذاتی سازمان ما هستند، بنابراین روی افراد، منابع، سیستم ها و رویه های خود تمرکز کنیم. به این فکر کنیم که چه چیزهایی را میتوانیم بهبود بخشیم، و از چه شیوههایی باید اجتناب کنیم.
یک بار دیگر تصور کنیم (یا دریابیم) سایر افراد در بازار ما را چگونه می بینند. آیا آنها متوجه نقاط ضعفی میشوند که ما نسبت به آنها ناآگاه هستیم؟ وقت بگذاریم و بررسی کنیم که چگونه و چرا رقبای بهتر از ما عمل می کنند و چه چیزی کم داریم؟
تجزیه و تحلیل SWOT (سوات) تنها زمانی ارزشمند خواهد بود که تمام اطلاعات مورد نیاز خود را جمع آوری کنیم. بنابراین، بهتر است در حال حاضر واقع بین باشیم و در اسرع وقت با حقایق ناخوشایند روبرو شویم.
فرصت ها (OPPORTUNITIES)
فرصت ها، شانس هایی برای وقوعِ اتفاقات مثبت هستند، اما خودمان باید آنها را برای خودمان رقم بزنیم!
آنها معمولاً از موقعیتهای خارج از سازمان ناشی میشوند و نیازمند توجه به آنچه ممکن است در آینده رخ دهد، دارند. آنها ممکن است به عنوان پیشرفت هایی در بازاری که ما در آن خدمت می کنیم یا در فناوری مورد استفاده ما ایجاد شوند. توانایی شناسایی و بهره برداری از فرصت ها می تواند تفاوت بزرگی در توانایی سازمان ما برای رقابت و رهبری بازار تحلیل سوات SWOT چیست؟ ایجاد کند.
به فرصت های خوبی فکر کنیم که می توانیم بلافاصله از آنها استفاده کنیم. اینها نیازی به تغییر بازی ندارند حتی مزایای کوچک نیز می تواند رقابت پذیری سازمان ما را افزایش دهد. از چه روندهای جالب بازار، بزرگ یا کوچک اطلاع دارید که می تواند تأثیر بگذارد؟
همچنین باید مراقب تغییرات در سیاست های دولتی مرتبط با رشته و حوزه کاری خود باشیم و تغییرات در الگوهای اجتماعی، مشخصات جمعیت و سبک زندگی همگی می توانند فرصت های جالبی را ایجاد کنند.
همیشه رقبای را زیر نظر داشته باشیم
تهدیدها (THREATS)
تهدیدها شامل هر چیزی است که میتواند از بیرون بر کسبوکار تأثیر منفی بگذارد، مانند مشکلات زنجیره تأمین، تغییر نیازهای بازار، یا کمبود نیرو. پیشبینی تهدیدها و اقدام علیه آنها قبل از اینکه قربانی آنها و توقف در رشد خود شویم، حیاتی است.
به موانعی که در راه رساندن محصول خود به بازار و فروش با آن مواجه هستیم فکر کنیم. ممکن است متوجه شویم که استانداردهای کیفیت یا مشخصات محصولات ما در حال تغییر است و اگر میخواهیم پیشرو بمانیم، باید آن محصولات را تغییر دهیم. تکنولوژیِ در حال تکامل، یک تهدید همیشه حاضر و همچنین یک فرصت است!
همیشه در نظر داشته باشیم که رقبای ما چه کاری انجام می دهند و آیا باید تاکید بیزینس خود را برای رویارویی با چالش تغییر دهیم یا خیر. اما باید بدانیم کاری که آنها انجام می دهند ممکن است برای ما کار درستی نباشد بنابراین از کپی کردن آن کارها بدون اینکه بدانیم چگونه موقعیت ما را بهبود می بخشد خودداری کنیم.
مطمئن شویم که آیا سازمان به ویژه در معرض چالش های خارجی است یا خیر. آیا به عنوان مثال، بدهی های زیادی یا مشکلات جریان نقدی داریم که می تواند ما را در برابر تغییرات کوچک حتی در بازار آسیب پذیر کند؟ این همان تهدیدی است که می تواند به کسب و کارمان آسیب جدی وارد کند، پس هوشیار باشیم.
جمع بندی
تجزیه و تحلیل سوات به شما کمک می کند تا نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات سازمان خود را شناسایی کنید. این شما را راهنمایی می کند تا بر روی کارهایی که به خوبی انجام می دهید بسازید، آنچه را که کمبود دارید برطرف کنید، فرصت های جدید را به دست آورید و خطرات را به حداقل برسانید.
قبل از تصمیم گیری در مورد هر استراتژی جدید، برای ارزیابی موقعیت سازمان خود از یک تحلیل سوات (SWOT) استفاده کنید. از ماتریس SWOT برای تحریک تحقیقات خود و ثبت ایده های خود استفاده کنید. از تهیه لیست های بزرگ از پیشنهادات خودداری کنید. تا جایی که می توانید دقیق باشید و در مورد نقاط ضعف خود صادق باشید. واقع بین و سخت گیر باشید.
ایده های خود را هرس کرده و اولویت بندی کنید تا زمان و هزینه خود را بر روی مهم ترین و تاثیرگذارترین اقدامات و راه حل ها متمرکز کنید. استفاده از SWOT را با ابزارهای دیگر تکمیل کنید. ببینید چه چیزی خوب کار می کند و چه چیزی خوب نیست و از خود بپرسید به کجا می خواهید بروید، چگونه ممکن است به آنجا برسید و چه چیزی ممکن است مانع شما شود.
آشنایی با تحلیل SWOT
در راستای تکنیک ها و روش های مدیریت پروژه ها و برنامه ریزی برای آن قطعا نام تحلیل SWOT به گوشتان خورده است.
آیا می دانید این تحلیل چطور در استراتژی عملکردی یک مجموعه یا فرد موثر است؟
اگر علاقه مند هستید با این روش به خوبی آشنا شوید همراه ما باشید.
1# تحلیل SWOT چیست؟
تحلیل SWOT یک تکنیک برنامه ریزی استراتژیک است که به فرد یا سازمان در شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت، تهدیدهای مرتبط با کسب و کار و یا برنامه ریزی پروژه کمک می کند.
این تکنیک (که با مشخص کردن عوامل موثر در عملکرد یک سازمان همراه است) برای استفاده در مراحل اولیه تصمیم گیری طراحی شده است.
تحلیل SWOT می تواند به عنوان ابزاری برای بررسی موقعیت استراتژیک یک سازمان یا شرکت به کار رود.
هدف آن مشخص کردن ماموریت های یک کسب و کار، شناسایی فرصت ها و تهدیدهای داخلی و خارجی است که
بر موفقیت یک شرکت اثر دارند.
معمولا کاربرانی که تحلیل SWOT را به کار می برند، از پرسش و پاسخ برای تولید اطلاعات معنادار در هر زمینه استفاده می کنند.
با این کار، به این ابزار کارایی می بخشند و مزیت های رقابتی کسب و کار خود را شناسایی می کنند.
از این تکنیک به عنوان ابزاری یاد می شود که امتحان خود را در زمینه طراحی استراتژیک پس داده است.
فرض اصلی در تحلیل SWOT این است که نقاط قوت و ضعف ها مرتبط با مسائل داخلی هستند.
حال آنکه در فرصت ها و تهدیدها تمرکز بر محیط خارجی است.
1-1# SWOT مخفف چیست؟
کلمه SWOT مخففی از چهار کلمه زیر است که در این تکنیک مورد بررسی قرار می گیرند:
- S:Strengths: نقاط قوت: ویژگی های کسب و کار یا پروژه که مزیت آن بر دیگران محسوب می شوند.
- W:Weaknesses: ضعف ها: ویژگی های کسب و کار یا پروژه که ضعف آن در مقابل دیگران را مشخص می کنند.
- O:Opportunities: فرصت ها: عناصری که در محیط کسب و کار یا پروژه می تواند از آنها بهره برداری کند.
- T:Threats: تهدیدها: عناصری که در محیط، می توانند برای کسب و کار یا پروژه دردسر ایجاد کنند.
میزان تطابق محیط داخلی سازمان با محیط خارجی آن با استفاده از مفهوم تناسب استراتژیک (Strategic fit) بیان می شود.
شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدیدها بسیار مهم است چرا که
آنها می توانند قدم بعدی در برنامه ریزی برای دستیابی به هدف را مشخص سازند.
در ابتدا برنامه ریزان باید ببینند مطابق تحلیل SWOT ماموریت اصلا قابل انجام است یا نه.
اگر ماموریت غیر قابل انجام باشد، آنها باید ماموریت دیگری تعیین کرده و از نو این مراحل را تکرار کنند.
2-1# تاریخ پیدایش تحلیل SWOT
بعضی از مولفان اعتبار تحلیل SWOT را به آلبرت هالفری (Albert Humphrey) می دهند که
در دهه های 1950 و 1960 در موسسه تحقیقاتی استنفورد روی اطلاعات بازار بورس کار می کرد.
به هر ترتیب خود هامفری ادعا نکرده که تکنیک SWOT را ابداع کرده است و بنیان گذار و مبدا این تکنیک ناشناس مانده است.
2# عوامل داخلی و عوامل خارجی در تحلیل SWOT
عوامل داخلی بسته به تاثیری که در ماموریت های سازمان دارند به عنوان نقاط قوت یا ضعف ها در نظر گرفته می شوند.
چیزی که ممکن است در رابطه با یک ماموریت ضعف در نظر گرفته شود، ممکن است در رابطه با یک ماموریت دیگر قدرت در نظر گرفته شود.
این عوامل می توانند شامل نیروی انسانی، امور مالی، ظرفیت های تولید و تمام اجزای آمیزه بازاریابی (یعنی چهار P معروف: Product، Price، Place، و Promotion) باشند.
عوامل خارجی شامل اقتصاد کلان، تغییرات تکنولوژی، قوانین حقوقی، تغییرات اجتماعی-فرهنگی و همچنین تغییرات در بازار می باشند.
نتایج اغلب به شکل یک ماتریس ارائه می شوند.
تحلیل SWOT یک تکنیک برای طبقه بندی است که
گزینه ها به شکلی غیرانتقادی و بدون اولویت فهرست می شوند تا
عواملی مشخصی شوند که در رسیدن به ماموریت مهم هستند و
فرصت های ضعیف ممکن است باعث متوازن شدن تهدیدهای قدرتمند شوند.
3# موارد استفاده تحلیل SWOT
از تحلیل SWOT در شرایط تصمیم گیری زمانی که یک موقعیت پایانی مطلوب (ماموریت) تعریف شده باشد (و نه در سازمان هایی که فقط به دنبال سود هستند) می توان استفاده کرد.
از جمله در سازمان های مردم نهاد، واحدهای دولتی و اشخاص می توانند از این روش استفاده کنند.
از این روش همچنین می توان برای برنامه ریزی پیش از بحران در تکنیک مدیریت بحران استفاده کرد.
1-3# تدوین استراتژی
از تحلیل SWOT می توان برای تدوین استراتژی سازمانی یا شخصی استفاده کرد.
گام های لازم برای یک تحلیل استراتژی محور t شامل شناسایی عوامل داخلی و خارجی (با استفاده از جدول یا ماتریس معروف 2×2 SWOT)، انتخاب، ارزیابی مهمترین عوامل و شناسایی رابطه بین مشخصه های داخلی و خارجی می شود.
برای مثال وجود رابطه قوی بین نقاط قوت و فرصت ها می تواند شرایط خوب شرکت را نشان داده و
اجازه استفاده از یک استراتژی تهاجمی را بدهد.
در مقابل، تعامل قوی بین ضعف ها و تهدیدها می تواند به عنوان یک هشدار بالقوه تحلیل شده و
استفاده از یک استراتژی تدافعی را توصیه کند.
2-3# مطابقت و تبدیل
یکی از راه های استفاده از تحلیل SWOT مطابقت و تبدیل است.
از مطابقت برای پیدا کردن مزایای رقابتی با مطابقت دادن نقاط قوت با فرصت ها استفاده می شود.
یک تاکتیک دیگر، تبدیل کردن ضعف ها یا تهدیدها به نقاط قوت و فرصت ها است.
برای مثال پیدا کردن بازارهای جدید، یک استراتژی تبدیل محسوب می شود.
اگر ضعف ها و تهدیدها قابل تبدیل نباشند، شرکت باید سعی کند آن ها را به حداقل رسانده یا از آن ها اجتناب کند.
3-3# بازاریابی
در بسیاری از تحلیل های رقابت، بازاریاب ها پروفایلی از جزئیات عملکرد هر یک از رقیبان درست می کنند و
با استفاده از تحلیل SWOT بر روی نقاط قوت و ضعف های نسبی آن ها در رقابت متمرکز می شوند.
مدیران بازاریابی با استفاده از این روش، برای مشخص کردن ساختار هزینه رقابتی، منابع سود، منابع رقابتی، موقعیت رقابتی، تفاوت های محصول، واکنش های تاریخی به تغییرات صنعت و … استفاده می کنند.
در پایان باید گفت که
تحلیل SWOT یک روش برنامه ریزی برای طراحی استراتژیک است که با شناسایی نقاط قوت، ضعف ها، فرصت ها و تهدیدها مشخص می شود.
این تکنیک روشی برای استفاده از عوامل کیفی در برنامه ریزی استراتژیک ارائه می دهد.
از این روش برای تصمیم گیری در فازهای ابتدایی پروژه های مختلف، امکان سنجی و تحلیل بازارهای رقابتی استفاده می شود و
نسبت و ارتباط هر یک از عوامل قدرت، ضعف، فرصت و تهدید با یکدیگر بررسی و مشخص می شود.
از تحلیل SWOT می توان برای برنامه ریزی استراتژیک در سطح سازمانی و حتی شخصی استفاده کرد.
برای این کار نسبت عوامل تاثیرگذار داخلی که
شامل نقاط قوت و ضعف ها هستند، با عوامل تاثیرگذار خارجی شامل فرصت ها و تهدیدها مشخص شده و ارتباط بین آنها تحلیل می شود.
از این روش تحلیل به شکل های مختلف در زمینه های کاری گوناگون استفاده می تحلیل سوات SWOT چیست؟ شود.
مقاله بالا بخشی از مطالب گسترده حوزه برنامه ریزی و کنترل پروژه است.
برای یادگیری صفر تا صد این حوزه به آموزش جامع کنترل پروژه نماتک مراجعه کنید.
چگونه از ماتریس SWOT برای تحلیل کسب و کارمان استفاده کنیم؟افزودن دیدگاه
تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی کسب و کاراست. پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی، شناخت محیط پیرامونی کسب و کار است.
تحلیل اس دبلیو اُتی که در فارسی با نام تحلیل سوات هم شناخته میشود یکی از ابزارهای برنامهریزی استراتژیک است که برای ارزیابی وضعیت داخلی و خارجی یک سازمان استفاده میشود. اس دبلیواُتی در انگلیسی حروف اول کلمات قوت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت (Opportunity) و تهدید(Threat) است. این تحلیل با در کنار هم قرار دادن تحلیل داخلی کسب و کار (نقاط قوت و ضعف) و فرصتها و تهدیدات به عنوان عوامل خارجی، به شناسایی موقعیت فعلی کسب و کار کمک میکند.
نقاط قوت: پتانسیل های که در کسب و کارمان وجود دارد با بهره گیری از آنان می توانیم از فرصت ها بهره برداری کنیم و تهدیدها را کنار بزنیم.
نقاط ضعف: کاستی های که در کسب و کارمان وجود دارد و نمی گذارد آنطور که باید از فرصت ها بهره برداری کنیم و اگر این نقاط ضعف را رفع نکینم ممکن است در مقابل تهدیدها آسیب پذیر باشیم.
فرصت: عواملی مثبتی که در محیط بیرونی هر کسب و کار قرار دارند اما کنترل آن ها در دست ما نیست؛فرصت ها درصورت شناسایی و استفاده به موقع رشد چشمگیری را برای کسب و کارمان به ارمغان خواهند آورد.
تهدید: عواملی که در صورت بروز موجودیت کسب و کارمان را به خطر می اندازند؛ این عوامل هم در محیط بیرونی و خارج از کنترل هستند.
نقاط قوت (Strengths)
1- کسب و کار شما چه کاری را بهتر از دیگران انجام میدهد؟
2- وجه تمایز شما در فروش محصولات/خدمات چیست؟
3- رقبا و مشتریان موجود در بازار شما چه مواردی را به عنوان نقاط قوتتان میدانند؟
4- مزیتهای رقابتی شما چیست؟
فرصتها (Opportunities)
1- چه تغییرات سیاسی، اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی، تکنولوژیکی، زیست محیطی و قانونی در حال وقوع است که برای شما تغییرات مطلوبی محسوب میشوند؟
2- تقاضاهای برآورده نشده یا شکافهای موجود در بازار کجا هستند؟
نقاط ضعف (Weaknesses)
1- دیگران چه کارهایی را بهتر از شما انجام میدهند؟
2- کدام عناصر کسب و تحلیل سوات SWOT چیست؟ کار شما ارزش افزوده نداشته و یا ارزش افزوده کمی دارند؟
تهدیدات (Threats)
1- چه تغییرات سیاسی، اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی، تکنولوژیکی، زیست محیطی و قانونی در حال وقوع است که برای شما تغییرات نامطلوبی محسوب میشوند؟
2- با چه محدودیتهای محیطی مواجه هستید؟
قدم اول: جمع آوری اطلاعات کلی صنعت
در بخش تحلیل صنعت، علاوه بر شناخت عوامل محیطی، میتوان روندهای صنعت مورد نظر را نیز در گذشته، حال و آینده مورد بررسی قرار داد. بررسی اندازه صنعت و میزان رشد آن، شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در صنعت و شناسایی موانع ورود نیز در این بخش قابل ذکر است.
اطلاعات مورد نیاز برای تحلیل صنعت، غالبا از منابع اطلاعاتی ثانویه زیر قابل حصول است:
1- پایگاههای اطلاعاتی وزارتخانهها و سازمانهای دولتی مرتبط
2- وزارت صنعت، معدن و تجارت
3- وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
4- تحلیل سوات SWOT چیست؟ وزارت جهاد کشاورزی
5- مرکز آمار ایران
7- سازمان توسعه تجارت
8- انجمنها و اتحادیه های کسب و کار
9- مجلات، ماهنامه ها، هفته نامه ها و روزنامه های تخصصی کسب و کار
10- نتایج تحقیقات و گزارشات شرکتها، مؤسسات و مراکز پژوهشی
12- پژوهش های قبلی انجام شده در دانشگاهها و مراکز آموزش عالی
قدم دوم: شناسایی عوامل خارجی
عوامل خارجی همانطور که از اسمش مشخص است مربوط به بیرون کسب و کار است. عواملی که روی کسب و کار ما تاثیر دارد اما در حیطه کنترل ما نیست. هر یک از این عوامل یا فرصتی برای پیشرفت است و یا تهدیدی برای افول و شکست کسب و کار؛ در اینجا هر دو ماتریس عوامل خارجی و داخلی برای یک شرکت خودروسازی فرضی آروده شده است که شما می توانید به عنوان الگو از آن استفاده کنید.
قدم سوم: شناسایی عوامل داخلی
عواملی داخلی و در واقع همان عواملی هستند که نقاط قوت و ضعف هر کسب و کاری با توجه به آن شناسایی و مکتوب می شوند. برای نوشتن نقاط قوت و ضعف، تمام بخش های کسب و کار مثل واحد بازاریابی، واحد فروش، واحد مالی و . . . را در نظر بگیرید و نقاط قوت و ضعف هر یک را بنویسید؛ همچنین یکبار خودتان را جای مشتری بگذارید و به دنبال نقاط و ضعف باشید.
قدم چهارم: تعیین وزن عوامل داخلی و خارجی
عوامل خارجی و داخلی را باید شناخته و آنها را براساس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها دسته بندی کنیم. سپس میزان اهمیت هر یک از آنها را مشخص کنیم. همانطور که در تصاویر بالا مشاهده می کنید برای به دست آوردن نمره یا وزن هر عامل کافیست به عوامل داخلی و خارجی بر حسب اهمیت یک ضریب اختصاص دهیم. جمع ضریب ها باید یک شود یعنی 100%. همچنین به همه عامل ها با توجه به تاثیری که ممکن است در کسب و کار ما بگذارد یک عدد بین 1 تا 4 را بعنوان رتبه اختصاص می دهیم. حال با ضرب کردن ضریب در رتبه هر عامل نمره یا وزن هر عامل به دست خواهد آمد که می توان موارد مهم تر را شناسایی و اولویت بندی کرد.
بدین ترتیب با تلاقی عوامل داخلی و خارجی علاوه بر ترسیم ماتری SWOT، چهار دسته استراتژِی نیز شناسایی می شوند.
مدل SWOT چیست؟ چه کاربردی دارد؟ – معرفی مدل SWOT با رویکرد تحلیل سیستم و محیط
مدل SWOT چیست؟ چه کاربردی در علوم استراتژیک دارد؟ در این نوشتار آموزشی بررسی خواهیم کرد.
فهرست مطالب و عناوین
دیدگاه سیستممحور و مدل SWOT
در دیدگاه سیستمی ، یک سیستم وجود دارد که در یک محیط قرار گرفته. با بررسی سیستم ، ویژگیهای سیستم را به دست میآوریم و با بررسی محیط ، عوامل محیطیای را که میتوانند روی سیستم ما اثر بگذارند.
سیستم چیست؟
سیستم هر چیزی است که دارای اجزاء هماهنگ باشد (از نظر ایستایی – ساختاری) و هدایت کننده یک فرآیند باشد (از نظر پویایی – رفتاری).
ویژگیهای سیستم
مجموعهای هماهنگ از اجزاء که با هم در تعامل و ارتباطند.
سیستم بستر نوعی کنش و رفتار را فراهم میکند که دارای ورودی ، پردازش و خروجی است. این رفتار ، فرآیند نام دارد.
سیستم در محیط قرار دارد و از مؤلفههای محیط بیرونی تأثیر گرفته و روی محیط متقابلاً اثر میگذارد.
یک کارخانه را در نظر بگیرید.
این خط تولید دارای یک خط تولید است. (سیستم – مجموعه هماهنگ از اجزاء و دارای هدف)
این خط تولید دارای ورودی است. (مواد اولیه)
این خط تولید دارای خروجی است. (محصولات)
برای تبدیل مواد اولیه (ورودی) به محصولات (خروجی) یک پردازش در خط تولید رخ میدهد که مجموعا همان فرآیند سیستم است.
این خط تولید در یک محیط داخلی قرار گرفته است. محیط داخلی کارخانه که شامل بخشهای مختلف خطوط تولید دیگر ، انبار ، واحدهای اداری ، مالی و … است.
این خط تولید با مجموعه کارخانه در یک محیط خارجی قرار گرفته است. تأمینکنندگان ، بازاریابان و فروشندگان و … .
اصل بقا
هدف اصلی و بنیادی هر سیستمی ، بقا و موجودیت خودش است. (به ویژه سیستمهای ارگانیک) هر برهمکنشی که سیستم با محیط اطراف خود داشته باشد ، میتواند بقای آن را تقویت یا تضعیف کند.
بقای سیستم در چه صورتی تقویت میشود؟
در صورتی که عاملی از درون یا محیط به این بقا کمک کند. همچنین عواملی درونی و محیطی میتوانند سبب تضعیف بقای سیستم گردند.
با این تعاریف ، ما به مؤلفههای اصلی ساخت و درونمایه مدل خواهیم رسید:
مؤلفههای اصلی مدل SWOT
- عوامل درونی تقویت کننده بقا ، نقاط قوت هستند. (Strength)
- عوامل درونی تضعیف کننده بقا ، نقاط ضعف هستند. (Weakness)
- عوامل بیرونی یا محیطی تقویت کننده بقا ، فرصت هستند. (Opportunity)
- عوامل بیرونی یا محیطی تضعیف کننده بقا ، تهدید هستند. (Threat)
در هر بخش ازسیستم ، ساختار یا فرآیند ، اگر ضعفی رخ دهد ، یک نقطه ضعف محسوب میشود.
چند نوع محیط داریم؟
حال ادامه و برای دادن پاسخ درست به این پرسش که تحلیل SWOT چیست؟ به تقسیمبندی انواع محیط میپردازیم.
محیط بیرونی که شامل محیط خرد و محیط کلان است.
محیط خرد شامل مشتریان و رقبا میباشد.
محیط کلان شامل جامعه ، دولت ، کلیت اقتصاد ، تکنولوژی ، محیط زیست ، قوانین و … میباشد.
نکات مهم در تحلیل محیط
برای پیدا کردن فرصتها و تهدیدهای محیط خرد ، رقبا را تحلیل کنید. نقاط ضعف رقبا میتواند فرصتی برای شما باشد و بالعکس. همچنین نقاط قوت آنها میتواند تهدیدی برای شما باشد و برعکس.
برای پیدا کردن فرصتها و تهدیدهای محیط کلان ، به محرکهای اجتماعی ، سیاسی ، اقتصادی ، زیستمحیطی ، تکنولوژیکی و … در مقیاس وسیع بنگرید. تحلیل PEST و مشتقات آن برای همین امر مناسب است.
روش پیاده سازی SWOT
برای پیدا کردن روش پیاده سازی SWOT برای هر چهار مؤلفه در کسب و کار خودتان از روشهای طوفان فکری و دلفی پرسشهایی را یافته و پاسخ دهید.
نقاط قوت
چه چیزهایی باعث قدرتمند شدن برندتان میشود؟
مزیت رقابتی شما که باعث تمایزتان از رقبا میشود چیست؟
در چه زمینهای برتری خاص و بلامنازع دارید؟
در چه میدانها و عرصههایی پیروزی با شما بوده؟
ابزار خاصی که به شما قدرت میبخشد چیست؟
مهارتهایی که سبب قدرت شما میشود چیست؟
منابع انسانی و نیروهای قدرتمند شما چه کسانی هستند؟
دانشی که باعث تمایزتان میشود کدام است؟
نقاط ضعف
کدام یک از فعالیتتان جزو توانایی سازمان شما و شایستگی اصلی آن نیست؟
در چه حوزهای کاملا ضعیف عمل میکنید؟
در چه فعالیتی منابع انسانی شما ضعیف عمل میکنند؟
در چه بخشهایی مهارت مناسب وجود ندارد؟
در چه کارهایی ابزار مناسبی ندارید؟
در چه زمینههایی دانش مناسب ندارید؟
در چه بخشهایی سازمان شما ناهماهنگ و نامتعادل است؟
فرصتها و تهدیدها
کدامیک از پارامترهای بیرونی مانند وقایع سیاسی ، اجتماعی ، اقتصادی ، فناوری و … در محیط بیرون یکی از موارد زیر را در سازمان شما تقویت و یا تضعیف میکنند؟
- برندینگ
- مزیت رقابتی و شایستگیهای اصلی
- دانش اصلی
- مهارتهای اساسی
- نیروی کار و منابع انسانی
- زنجیره تأمین و توزیع مناسب
- ابزار و ماشین آلات
- هماهنگی سازمانی
برخی فرصتهای پیرامونی
- معافیتهای مالیاتی
- اعطای تسهیلات بانکی
- تکنولوژیهای نوظهور
- تسهیل تجارت خارجی و صادرات و واردات
برخی تهدیدهای پیرامونی
- شرایط رکود و تورم
- موانع قانونی
- ایجاد محدودیتهای تجاری
نحوه تشکیل ماتریس SWOT
همانگونه که در شکل زیر ملاحظه میکنید ، محور افقی ماتریس را عوامل درونی و محور عمودی آن را عوامل محیطی در نظر گرفتهایم. از ضرب این عوامل در هم یک ماتریس دو در دو به وجود میآید. بهینه ترین آرایه این ماتریس آرایه SO ، ترکیب نقاط قوت درونی و فرصتهای محیطی میباشد.
اینفوگرافی: نحوه تشکیل ماتریس SWOT
همین سؤالات را میتوانید در مورد رقبا از خود بپرسید و آنها را تحلیل کنید.
هدف اصلی تحلیل مدل SWOT چیست؟
ایجاد تطبیق بین نقاط قوت درونی و فرصتهای پیرامونی و همافزایی میان آنها.
جمعبندی
در این مقاله آموزشی توضیح دادیم که مدل SWOT چیست ، چه کاربردی دارد و با رویکرد تحلیل سیستم و محیط انواع مؤلفههای آن را بررسی کردیم. همچنین درباره روش پیاده سازی SWOT و نحوه تشکیل ماتریس آن مطالبی بیان کردیم. با سپاس از همراهی شما.
ماتریس SWOT چیست و چه کاربردی در پیشبرد کسبوکار دارد؟
آنالیز SWOT که با نام ماتریس SWOT نیز شناخته میشود، یک روش برنامهریزی استراتژیک است، که هر شخص یا سازمانی میتواند از آن به منظور شناخت فرصتها و تهدیدها و به طور کلی نقاط ضعف و قوت تجارت خود استفاده کند. به این ترتیب، این تحلیلها میتواند شما را در راه برنامهریزی پروژههایتان یاری کند، تا بتوانید در راه رقابت تجاری از رقبای خود سبقت بگیرید.
ماتریس SWOT به منظور شناختن عوامل مطلوب و نامطلوب داخلی و خارجی محتمل در مسیر پیشبرد اهداف پروژه یا تجارت ساخته شده است. در واقع شما در حین انجام آنالیز SWOT به ایجاد پرسشها و پاسخهایی میپردازید، که در نهایت، منجر به شناخت مزیتهای رقابتی کسب و کارتان میشود. این شیوهی آنالیز بر پایهی روش آزمون و خطا ساخته شده و میتوان این ویژگی را تنها نقطه ضعف احتمالی آن دانست.
ضعف و قوت، تهدید و فرصت
نام ماتریس SWOT از حروف اول چهار واژه Strengths، Weaknesses، Opportunities و Threats تشکیل شده است.
نقاط قوت (Strengths)
شامل ویژگیهای موجود در کسب و کار که رقبا از داشتن وجود آنها محروم هستند.
نقاط ضعف (Weaknesses)
ویژگیهای منفی موجود در کسب و کار که در وضعیت فعلی رقبا دیده نمیشود.
فرصتها (Opportunities)
اتفاقات یا شرایط خارجی که میتواند از آنها در مسیر رسیدن به اهداف استفاده کرد.
تهدیدها (Threats)
اتفاقات و موقعیتهایی که میتوانند موقعیت پروژه را به خطر بیندازند.
همانطور که از تعریف چهار واژه فوق میتوانید متوجه شوید، نقاط ضعف و قوت کاملاً وابسته به ویژگیهای داخلی پروژه هستند؛ این در حالی است که فرصتها و تهدیدها از موارد بیرونی نشات میگیرند.
تناسب استراتژیک
یکی دیگر از مفاهیمی که در زمان استفاده از این سیستم آنالیز با آن سر و کار داریم تناسب استراتژیک نام دارد. تناسب استراتژیک در حوزه آنالیز به وسیله ماتریس SWOT به معنای میزان مطابقت محیط داخلی شرکت با محیط خارجی آن است.
آنالیز ماتریس SWOT
کارکردن بر روی دادههای ماتریس SWOT میتواند تا حد بسیار زیادی به پیشبرد تجارت الکترونیک شما کمک کند، علت این امر فراهم کردن شرایط برنامهریزی برای اقدامات آتی است. روند کار در زمان استفاده از آنالیز SWOT به این ترتیب است، که برنامهریزها و استراتژیستهای شرکت، به سنجش قابل دسترس بودن یا نبودن اهداف به وسیله SWOT پرداخته و اگر به این نتیجه برسند، که با این شرایط هدف غیر قابل دستیابی است، به بازنگری در هدف میپردازند و این اقدام را تا زمان دستیابی به اهداف واقعبینانه ادامه میدهند.
فاکتورهای درونی و بیرونی در ماتریس SWOT
آنالیز SWOT با هدف شناسایی عوامل داخلی و خارجی برای پی بردن به تاثیر هر کدام در مسیر دستیابی به هدف انجام میشود. در یک ماتریس SWOT بخشهای اصلی اطلاعات به دو دستهی زیر تقسیم میشوند:
- فاکتورهای داخلی: نقاط قوت و ضعف درون سازمان
- فاکتورهای خارجی: فرصتها و تهدیدهای به وجود آمده خارج از ساختار سازمان
در ادامه مفصلتر با این دو مفهوم آشنا خواهیم شد.
موارد داخلی
در طی آنالیز با کمک ماتریس SWOT شرایط و ویژگیهای موجود، یا به طور کلیتر فاکتورهای مختلف درون سازمانی با توجه به تاثیر خود در راه رسیدن به هدف، جزو دو دسته نقاط قوت و نقاط ضعف جای میگیرند. در واقع این هدف است که یک وضعیت موجود داخلی را به ضعف یا قوت تبدیل میکند و آنچه برای یک مجموعه نقطهی ضعف محسوب میشود، ممکن است برای دیگری، یک نقطهی قوت باشد. این نقاط قوت و ضعف میتواند شامل نیروی انسانی، منابع مالی و توانایی تولید و هر چیز دیگری باشد.
موارد خارجی
دیگر مواردی که در جهت آنالیز در ماتریس SWOT قرار میگیرند، شامل موارد خارجی هستند. این موارد که تحت عنوان فرصتها و تهدیدها شناخته میشوند، شامل مسائل کلان اقتصادی، تحولات فناوری، قوانین و تحول در وضعیت فرهنگی یا اجتماعی جامعه و همچنین تغییر در بازار یا در تغییر در وضعیت رقبا هستند.
ایرادهای وارده بر این ماتریس
آنالیز SWOT یک روش طبقه بندی است و به هر حال نقاط ضعف خاص خود را دارد. برای مثال روش آنالیز به کمک ماتریس SWOT کاربران را ترغیب میکند، تا به رفع و رجوع یا تقویت فاکتورهای مثبت و منفی موجود بپردازد و به این ترتیب، میتواند تمرکز فرد را از مسائل مهم در راه دستیابی به هدف دور کند. ضمناً موارد مربوط موجود در این ماتریس بدون هیچگونه اولویتبندی در دستههای مختلف جای میگیرند. به این ترتیب ممکن است، تصور شود که ویژگیهای مثبت کوچک، میتوانند نقصهای بزرگ را پوشش دهند.
استفاده از ماتریس SWOT و آنالیز آن
روش عاقلانه در هنگام کار با ماتریس SWOT این است که در چشم پوشی از فاکتورها عجولانه عمل نکنیم. زیرا ارزش SWOT به ویژگیهای سطحی آنها نبوده و کاملاً در گروی استراتژیهایی است، که میتوان بر پایه آنها ساخت. به عبارت دیگر میتوان گفت، در یک ماتریس SWOT آن ویژگی (فارغ از داخلی، خارجی و مثبت یا منفی بودن) که امکان ایجاد استراتژی مناسبی را برای شما فراهم کند، از ارزش بالایی برخوردار بوده و مابقی ویژگیها فاقد ارزشی چندان هستند.
از ماتریس SWOT میتوان در زمینهی هر مسیری که به یک هدف منتهی میشود، استفاده کرد و استفاده از این ماتریس تنها به شرکتهای در جستجوی سود بیشتر خلاصه نمیشود. برای مثال میتوان گفت: اشخاص، نهادهای دولتی و سازمانهای مردم نهاد و خیریهها نیز میتوانند از این روش تحلیلی برای ساخت یک استراتژی مناسب استفاده کنند.
از دیگر موارد استفاده از آنالیز SWOT میتوان به برنامه ریزی پیش از بحران، یا تعیین استراتژی برای مدیریت بحران اشاره کرد.
ساخت استراتژی
از تجزیه و تحلیل SWOT میتوان برای ایجاد استراتژی سازمانی یا شخصی مورد استفاده کرد. مراحل لازم برای اجرای آنالیز استراتژی محور شامل شناسایی عوامل داخلی و خارجی (با استفاده از ماتریس 2×2) ، انتخاب و ارزیابی مهمترین عوامل و شناسایی روابط موجود بین ویژگیهای داخلی و خارجی است.
به عنوان مثال، وجود روابط قوی بین نقاط قوت و فرصتها نشانگر وجود شرایط خوب در شرکت بوده و استفاده از استراتژی تهاجمی امری کم ریسک جلوه میدهد. از سوی دیگر، پیوند تنگاتنگ میان نقاط ضعف و تهدیدهای موجود را میتوان به عنوان یک هشدار تلقی کرده و به واسطه آن خود را برای استفاده از یک استراتژی دفاعی آماده کنیم.
تطبیق و تبدیل
تطبیق و تبدیل، یکی از مهمترین روشهای استفاده از ماتریس SWOT است. تطبیق برای پیدا کردن مزیتهای رقابتی، بر اساس مطابقت نقاط قوت و فرصتها استفاده میشود. این درحالی است که تبدیل تاکتیکی شامل اعمال تغییرات به منظور تبدیل کردن نقاط ضعف یا تهدیدها به نقاط قوت یا فرصت است.
استفاده از ماتریس SWOT برنامهریزی شرکتی
برنامهریزی شرکتی بخشی از تدوین استراتژیها و برنامههایی است که سازمان را قادر میسازد به اهداف خود برسد. این دقیقاً همان فرآیند منظم و جدی است که سازمان از آن برای رسیدن به اهداف خود استفاده میکند. البته به طور معمول شرکتها از ماتریس SWOT و آنالیزهای PEST و PESTLE به صورت ترکیبی استفاده می کنند، انجام آنالیز به منظور برنامهریزی شامل مراحل زیر است:
- تعیین اهداف
- ارزیابی داخلی SWOT سازمان
- تجزیه و تحلیل استراتژیهای موجود
- موضوعات استراتژیک تعریف شده
- تعیین عوامل مهم موفقیت
- تهیه برنامههای عملیاتی، منابع و پروژهها برای اجرای استراتژی
- نظارت بر نتایج
تحلیل ماتریس SWOT برای پیشرفت کسب و کار
در بسیاری از تحلیلهای رقابتی، بازاریابان، برای هر یک از رقبای شرکت، پروفایلهای دقیقی برپایهی نقاط قوت و ضعف (نسبت به وضعیت خود) و بر پایهی استفاده از ماتریس SWOT ایجاد میکنند. آنها، سپس ساختار هزینه کرد، منابع، سود، شایستگیها ، جایگاه رقابتی و تمایز محصول، درجه ادغام عمودی، تاریخچه بازخورد به پیشرفتهای صنعت و سایر عوامل را در مورد هر یک از رقبا بررسی میکنند، تا بتوانند در زمان تصمیم گیری از این دادهها استفاده کنند.
اکثر مدیران بازاریابی، جمعآوری دادههای مورد نیاز را امری ضروری برای انجام تحلیل دقیق بازار میدانند. به همین منظور، آنها برای به دست آوردن اطلاعات بهطور متناوب به انجام تحقیقات در زمینهی بازاریابی میپردازند. بازاریابان تکنیکهای مختلفی را برای انجام تحقیقات در مورد بازار به کار میگیرند، که برخی از معمولترین آنها عبارتند از:
- تحقیقات کیفی بازاریابی مانند بررسی گروههای هدف
- تحقیقات بازاریابی کمّی مانند بررسیهای آماری
- تکنیکهای تجربی مانند استفاده از بازارهای آزمایشی
- تکنیکهای مشاهدهای مانند مشاهدات وضعیت میدانی (بازخورد مردم در محل)
ممکن است مدیران بازاریابی، فرآیندهای مختلف مشاهده و هوش رقابتی محیطی را برای کمک به شناسایی روندها و آگاهی از تحلیل بازاریابی شرکت طراحی و نظارت کنند، برای درک بهتر اینکه بدانید ماتریس SWOT چیست، می توانید به جدول زیر نگاهی بیندازید:
Threats | Opportunities | Weaknesses | Strengths |
مشاوره عظیم در سطوح جزئی | موقعیت کاملاً تثبیت شده در بازار هدف محدود | کمبود مشاوران در سطح عملیاتی | اعتبار در بازار |
حمله سایر گروههای مشاوره کوچک به بازار | امکان وجود بازار مشاوره در زمینههای دیگر | عدم توانایی انجام وظایف چندگانه | تخصص در مشاوره انتخاب شریک |
تجزیه و تحلیل SWOT در اکثر موارد بسیار سودمند است زیرا به هر سازمانی کمک میکند تا متوجه شود که آیا یک هدف قابل دستیابی است یا خیر؛ بنابر این سازمانها را قادر میسازد اهداف خود را با واقع بینی انتخاب کنند.
چنانچه می خواهید به رشد اقتصادی و سوددهی شرکت خود کمک کنید، باید اهداف واقعبینانه و استراتژی مشخص و دقیقی برای رسیدن به آن اهداف داشته باشید. استفاده از ماتریس SWOT و آنالیز آن، به واسطه مشخص کردن نقاط قوت، ضعفها، فرصتها و تهدیدها میتواند شما را تا حد بسیار زیادی یاری کند. بنابراین بهتر است شانس خود را برای استفاده از این روش امتحان کنید.
شما یک گام جلوتر از دیگران باشید! اگر به آیتی و تکنولوژی علاقهمندید و دوست دارید سریعتر در این زمینه پیشرفت کنید، همین حالا به جمع 9812 عضو همیار آیتی بپیوندید، دسترسی به تمام آموزشهای پریمیوم، دریافت جدیدترین آموزشهای کاربردی مرتبط با آیتی و استفاده از مشاورهی رایگان، برخی از مزایای عضویت در سایت هستند، شما نیز به کاربران همیار پیوسته و همین حالا وارد دنیای حرفهایها شوید. من هم میخواهم عضو ویژهی همیار شوم
پرسونال برندینگ چیست و چگونه به افزایش اعتبارتان کمک میکند؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست و چه کاربردی دارد؟
پروتوتایپ (Prototype) نرمافزار چیست و چرا به آن نیاز داریم؟
سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) چیست و چه کاربردی دارد؟
اگر یک کسبوکار آنلاین دارید، همین حالا آن را به هزاران کاربر علاقهمند، معرفی کنید! اسپانسرینگ چه مزایایی دارد؟
در بحث پیرامون این مقاله شرکت کنید، سوالات شما توسط کارشناسان همیار آیتی پاسخ داده میشود. لغو پاسخ
بسیار عالی هست استفاده از ای تی وبرای کسانی که می خواهم حرفه ای کار کن از ای تی بهترین راه هست
فرصت ویژه برای حرفهایها
کاربران ویژه، افرادی هستند که به آیتی و تکنولوژی علاقهمند بوده و میخواهند زودتر از دیگران در این زمینه پیشرفت کنند، شما هم همین حالا به جمع اعضای ویژهی همیار پیوسته و به تمام امکانات پریمیوم سایت دسترسی داشته باشید!
دیدگاه شما